AGB | Nicole Ilsemann

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle angebotenen spirituellen Beratungen, Kartenlegungen sowie energetischen Dienstleistungen, die zwischen Nicole Ilsemann Am Rehbaum 17, 46282 Dorsten, E-Mail: mail.seelenbotschaft@web.de – nachfolgend „Anbieterin“ – und ihren Kunden geschlossen werden. Mit der Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme einer Beratung gelten diese Bedingungen als akzeptiert.

2. Art der Dienstleistung

Die angebotenen Kartenlegungen und spirituellen Beratungen dienen ausschließlich der persönlichen Orientierung, Unterhaltung sowie der Unterstützung bei individuellen Lebensfragen. Es handelt sich ausdrücklich nicht um medizinische, psychologische, therapeutische, steuerliche oder rechtsberatende Leistungen. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen gegeben.

3. Eigenverantwortung und wichtiger Hinweis

Jede Kundin und jeder Kunde handelt eigenverantwortlich. Entscheidungen, die aufgrund einer Beratung getroffen werden, liegen ausschließlich in der Verantwortung der ratsuchenden Person. Die Beratung ersetzt keinen Arzt, Heilpraktiker, Psychologen, Rechtsanwalt oder andere Fachpersonen.

4. Terminvereinbarung, Zahlung und Kleinunternehmerstatus

1. Beratungstermine erfolgen nach individueller Vereinbarung per E-Mail oder über den Messenger-Dienst WhatsApp.

2. Kleinunternehmerregelung: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und diese folglich auch nicht auf den Rechnungen ausgewiesen.

3. Die Zahlung erfolgt im Voraus (Vorkasse). Dem Kunden stehen die Zahlungsmöglichkeiten PayPal (über den Button auf der Webseite) und Banküberweisung zur Verfügung.

4. Wichtige Buchungsregelung: Der vereinbarte Wunschtermin ist erst dann fest und verbindlich für den Kunden gebucht, sobald der vollständige Betrag auf dem Konto oder PayPal-Konto der Anbieterin eingegangen ist. Bereits erbrachte Leistungen sind nicht erstattungsfähig.

5. Absagen, Terminverschiebungen und Ausfall

1. Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vorher kostenfrei per WhatsApp oder E-Mail abgesagt oder verschoben werden.

2. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen verfällt der Anspruch auf den Termin. Der gezahlte Betrag wird als Aufwandsentschädigung einbehalten.

6. Vertraulichkeit & Schlussbestimmungen

Die Anbieterin verpflichtet sich, über alle Beratungsinhalte absolutes Stillschweigen zu bewahren. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: Oktober 2026